Términos y condiciones de los huéspedes

1. Introducción

(1) El sitio web www.travelmob.com, cualquier subdominio del mismo (incluyendo: homeaway.asia, homeaway.com.vn, homeaway.com.sg, homeaway.com.my, homeaway.jp, homeaway.co.kr, homeaway.co.id, homeaway.co.th, homeaway.com.ph, homeaway.com.cn, homeaway.hk, homeaway.tw, homeaway.co.in, homeaway.com.au, homeaway.com.co, homeaway.com.ar), y cualquier aplicación móvil para el sitio web (el “Sitio”) pertenece y es operado por travelmob Pte Ltd (“travelmob”, “nosotros” o “nuestro”). travelmob es una subsidiaria de HomeAway, Inc. en los Estados Unidos y es parte del grupo de subsidiarias de propiedad de HomeAway, Inc. (el “Grupo HomeAway”). Usted puede encontrar más información sobre el Grupo HomeAway y cómo compartimos datos personales en la Política de Protección de datos del Sitio.

(2) Estos términos y condiciones (los “Ts&Cs del Huésped”), junto con la Política de Protección de datos, rigen la relación entre travelmob y cualquier individuo que utilice o acceda al Sitio y cualquier contenido o servicios disponibles a través del mismo como un Huésped o Huéspedes potenciales, y que no lo está usando en calidad de propietario o gerente (cada uno, un “Huésped” o “usted”). Los Huéspedes son personas que utilizan el Sitio para acceder a información sobre el alquiler de propiedades vacacionales. Si usted desea que su propiedad aparezca listada en el Sitio, se le pedirá aceptar unos términos y condiciones diferentes.

(3) Los Ts&Cs del Huésped constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre travelmob y el Huésped. Al usar y acceder al sitio o a las plataformas o sistemas de travelmob, usted acepta los Ts&Cs del Huésped. Usted reconoce que acepta y está sujeto a los Ts&Cs del Huésped así como a nuestra Política de Protección de datos. Si usted no acepta completamente los Ts&Cs del Huésped, usted no estará autorizado a acceder o utilizar de otro modo el Sitio.

(4) travelmob no autoriza a ninguna persona a registrarse en este sitio a menos que tenga la capacidad legal de celebrar contratos legalmente vinculantes.

(5) travelmob podrá revisar estos Ts&Cs del Huésped en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada de esta página web. Usted debe visitar esta página periódicamente para consultar los Ts&Cs del Huésped más recientes debido a que estos son vinculantes para usted. travelmob no conservará las versiones anteriores de los Términos y Condiciones, por lo que recomendamos que guarde una copia o imprima estos Términos y Condiciones.

2. Los Fundamentos

(1) Este Sitio es un lugar donde los Huéspedes podrán ver publicidad y obtener información sobre propiedades vacacionales que son ofrecidas en alquiler (“Alojamiento”) por otros, incluyendo a los propietarios, arrendatarios y administradores, (cada uno, un “Anfitrión” y colectivamente con un Huésped, los “Usuarios”). También podemos ofrecer reservas en línea u otras herramientas o servicios que le permitan a los usuarios comunicarse con los demás y celebrar contratos de arrendamiento u otras operaciones (colectivamente, los “Servicios”).

(2) travelmob se limita a ofrecer y facilitar un punto de encuentro en el que los Anfitriones y Huéspedes puedan conocer, solicitar y reservar Alojamiento y celebrar contratos de arrendamiento u otras transacciones directamente entre sí. Como tal, travelmob no es ni será parte de ninguna relación contractual entre el Huésped y el Anfitrión. travelmob podrá prestar asistencia en la mediación de conflictos entre Huéspedes y Anfitriones, pero no está obligado a hacerlo. Esto es cierto incluso si el Sitio facilita la reserva de Alojamiento o el uso de otras herramientas, servicios o productos, ya que travelmob no forma parte de ningún contrato de alquiler o de cualquier otra naturaleza entre Huéspedes y Anfitriones.

(3) travelmob no es un propietario, gestor u operador de Alojamiento, hoteles, moteles, estancias, hostales u hospedajes de ningún tipo. travelmob no vende, revende, suministra, provee, alquila, licencia, maneja o controla Alojamientos, hoteles, moteles, estancias, hostales u hospedajes de ningún tipo. travelmob tampoco es un agente o intermediario de los proveedores o usuarios de Alojamientos, hoteles, moteles, estancias, hostales o cualquier otro hospedaje de cualquier tipo.

3. Verificación de identidad y experiencia con otros usuarios

(1) travelmob no confirma la supuesta identidad de ninguno de los usuarios ya sean Huéspedes o Anfitriones. Usted es responsable de determinar la identidad e idoneidad de los Huéspedes que pueda contactar a través de los Servicios. No avalamos a ninguna persona que utilice o solicite nuestros Servicios, ya sea como Anfitriones o Huéspedes. No investigamos la reputación, conducta, moralidad, antecedentes penales de ningún usuario ni verificamos la información que cualquier usuario envía al Sitio. Le animamos a comunicarse directamente con Anfitriones potenciales a través de las herramientas disponibles en el Sitio y a revisar las páginas de perfil para ver los comentarios de los demás usuarios. Si los Huéspedes sospechan que el Anfitrión ha suministrado información falsa, se les invita a notificar a travelmob a través del formulario de contacto.

(2) Usted es responsable exclusivo de sus interacciones con otros usuarios de nuestros Servicios. No somos responsables por ningún daño, perjuicio o cualquier otro resultado de sus interacciones con otros usuarios de nuestros Servicios. Podemos pero no tenemos ninguna obligación de supervisar las interacciones entre usted y otros usuarios de nuestros Servicios ni de tomar cualquier otra acción para restringir el acceso o la disponibilidad de cualquier material que nosotros u otro usuario de nuestros Servicios pueda considerar obsceno, lascivo, indecente, violento, acosador o de otra manera pueda considerarse ilícito.

(3) Mediante el uso de los Servicios, usted acepta que cualquier recurso o responsabilidad legal que busque obtener por las acciones u omisiones de otros usuarios estará limitado a una reclamación en contra de los usuarios que le causaron el perjuicio. Usted se compromete a no intentar imponer ninguna responsabilidad o a iniciar ningún procedimiento legal frente a travelmob por hechos relacionados con su relación con otro usuario del Sitio. Usted exonera a travelmob de cualquier reclamación, demanda, perjuicio (real, emergente, nominal, punitivo o de otro tipo), reparación y de cualquier otro recurso legal, equitativo y administrativo, de cualquier tipo y naturaleza, ya sea conocido o desconocido, sospechado o insospechado, divulgado o no divulgado, pasado, presente o futuro, derivado de o que guarde relación con su trato con los Servicios, su comunicación o interacción con otros usuarios en el Sitio o su experiencia como Huésped o Anfitrión.

4. Anuncios de alojamiento y comunicaciones con Anfitriones

(1) Los Anfitriones son completamente responsables de toda la información, incluyendo las imágenes, texto y otros contenidos, relativos a los Alojamientos que ofrecen (los “Anuncios”), de su actualización y deben asegurarse también (cuando corresponda) que hayan sido traducidos correctamente. Así, cuando un Anuncio está enlazado a un programa de traducción automatizado, como Microsoft Translator o Gengo, es responsabilidad del Anfitrión asegurarse de que la traducción resultante sea exacta y de corregir cualquier deficiencia que exista en la misma.

(2) Los mensajes enviados mediante el sistema de travelmob están disponibles para su revisión por la persona a quien estaban dirigidos inicialmente y a un número limitado de empleados de servicio al cliente del Grupo HomeAway, a quienes los Anfitriones u otras personas les podrá solicitar su información de consultas pasadas. Por motivos de seguridad, estadística y para mejorar sus servicios, travelmob también puede supervisar los mensajes que son enviados a través de nuestras plataformas, y puede, en ocasiones, utilizar servidores de correo electrónico de terceros para enviar y recibir los emails de consulta y analizar el patrón de uso de consulta reportado por estos sistemas de seguimiento de terceros. Nuestro sistema no conserva los mensajes indefinidamente y pueden no ser accesibles después de que el mensaje le ha sido entregado.

Por favor imprimir una copia de cualquier mensaje que sea importante para usted – por ejemplo, un recibo de pago o una confirmación de reserva.

(3) travelmob tiene ninguna responsabilidad o participación en las comunicaciones entre el Anfitrión y el Huésped.

5. Registro y establecimiento de una Cuenta

(1) En caso de que los Huéspedes deseen utilizar los servicios que se encuentran a su disposición en el Sitio, deben crear una cuenta en el Sitio (una “Cuenta”) y hacerse Miembros. travelmob no autoriza a ninguna persona a registrarse en el Sitio a menos de que tengan la capacidad legal de celebrar contratos legalmente vinculantes.

(2) Para obtener una Cuenta, un Huésped debe seguir todas las instrucciones dadas por travelmob durante el proceso de registro. Un Huésped puede registrarse para obtener una Cuenta usando una dirección de correo electrónico personal o también puede registrarse utilizando credenciales de inicio de sesión de Facebook, haciendo clic en el botón de inicio de sesión de Facebook en la pantalla de registro. Crearemos su Cuenta y página de perfil en base a la información que nos proporcione o que obtenemos de sitios de redes sociales de terceros.

(3) Usted no podrá tener más de una Cuenta. Usted acepta proporcionar información exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro y actualizar la información para mantenerla exacta, actualizada y completa. travelmob podrá suspender o terminar su Cuenta y su uso de los Servicios si usted crea más de una Cuenta o si cualquier información que usted proporcione resulte inexacta o falsa.

(4) La Cuenta de un Huésped incluye información que es públicamente disponible para otros usuarios del Sitio y también puede ser vista por otros usuarios de internet que no se encuentran registrados en el Sitio, por ejemplo, puede aparecer en los buscadores de Google.

(5) Los Huéspedes pueden desactivar su Cuenta en cualquier momento y también pueden desvincular su Cuenta y de Facebook en cualquier momento. Los Huéspedes podrán desactivar o desvincular sus Cuentas directamente en la página de configuración de su perfil. Usted entiende y acepta que incluso si desactiva su Cuenta, sus datos pueden ser retenidos por el Grupo HomeAway bajo los términos de la Política de Protección de datos del Sitio, o del Aviso de Cookies. Usted entiende y acepta el uso de sus datos como se indica en la Política de Protección de datos y en el Aviso de Cookies. Usted también entiende y acepta que los datos relativos a sus transacciones con el Grupo HomeAway pueden ser transmitidos y ser almacenados en otros sitios, por ejemplo en Google, si la tecnología del motor de búsqueda de Google ha copiado el contenido de los sitios o sistemas del Grupo HomeAway.

(6) travelmob también utiliza Google Analytics para recopilar estadísticas de uso del Sitio. Es posible ver más detalles en la Política de Protección de datos y en el Aviso de Cookies y en la política de protección de datos de Google. Google puede agregar datos que recoja de sus diversos servicios como Google Analytics, Google Maps y otros servicios de Google, incluyendo YouTube. Usted entiende y acepta que el Grupo HomeAway no tiene control alguno sobre la recopilación de datos por parte de Google.

6. Acuerdo vinculante

(1) Si usted presenta una solicitud para reservar un Alojamiento en el Sitio, el Anfitrión debe responder en un plazo de 48 horas, en caso contrario la reserva se cancelará automáticamente. Una vez que un Anfitrión ha aceptado su oferta para reservar un Alojamiento, travelmob le enviará una confirmación de la reserva, y se generará un acuerdo vinculante entre el Huésped y el Anfitrión solo cuando travelmob haya enviado la confirmación de reserva. Para los Anfitriones que ofrecen la opción de “Reserva Instantánea” para su Alojamiento, cualquier solicitud de reserva realizada por los Huéspedes será inmediatamente confirmada y se enviarán correos electrónicos sobre la confirmación de la reserva a los Huéspedes y Anfitriones.

(2) El acuerdo entre un Anfitrión y un Huésped descrito anteriormente requiere que el Anfitrión le otorgue una licencia al Huésped para el periodo de la reserva. El acuerdo no otorga o crea, y no es un acuerdo que tenga la intención de otorgar o crear, ningún contrato de arrendamiento sobre o en el Alojamiento a favor del Huésped. En consecuencia, durante el período de la estancia del Huésped en el Alojamiento, el Huésped no tiene la posesión exclusiva del Alojamiento y la licencia del Huésped para alojarse en el Alojamiento está sujeta a los derechos de entrada e inspección del Anfitrión.

7. Derechos y obligaciones de travelmob

(1) travelmob utilizará esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que las representaciones en el Sitio de las fotos de los Alojamientos que los Anfitriones han enviado a travelmob sean una representación tan verdadera y exacta de esas fotos como sea posible. Sin embargo, usted reconoce que se puede presentar una desviación de las fotos originales durante el escaneo de imágenes no digitales y por motivo de la configuración individual de cada pantalla.

(2) Además, usted también reconoce que los Anfitriones – y no travelmob – son responsables exlusivos de la exactitud con la que las fotos representan el Alojamiento correspondiente.

(3) travelmob puede realizar de vez en cuando actualizaciones y mantenimiento al Sitio, sus plataformas y sistemas. Estos trabajos pueden tener como resultado restricciones de uso. travelmob, siempre que sea posible, tendrá como objetivo asegurar que los trabajos que causan dicha restricción se lleven a cabo cuando el uso de la mayoría de los Huéspedes se vea afectado lo menos posible.

(4) travelmob ofrece un sistema de mensajería que puede ser utilizado por el Anfitrión y el Huésped para entrar en contacto el uno con el otro. Los mensajes enviados por los Huéspedes serán remitidos al correo electrónico proporcionado por el Anfitrión del Alojamiento correspondiente. Usted reconoce que terceros no autorizados pueden utilizar el sistema indebidamente e interceptar o leer mensajes ilegalmente. travelmob no es responsable de dicho uso indebido.

(5) Usted reconoce que travelmob no es responsable de comprobar la identidad o supervisar el comportamiento de los Huéspedes o de establecer la naturaleza, condición o existencia de un Alojamiento.

(6) travelmob se reserva el derecho de transferir estos Ts&Cs del Huésped y de asignar o subcontratar cualquiera o todos sus derechos y obligaciones bajo estos Ts&Cs del Huésped a un tercero, pero no lo hará de manera tal que reduzca cualquiera de las garantías que le son otorgadas a usted en virtud de estos Ts&Cs del Huésped.

8. Propiedad intelectual y relacionada

(1) Todo el contenido que aparece en este Sitio y el Sitio en sí mismo, está protegido por derechos de autor y derechos de bases de datos. Queda prohibida la reproducción del Sitio, en su totalidad o en parte, incluyendo cualquier copia del texto, gráficos o diseños.

(2) Los Huéspedes tienen permitido descargar, visualizar o imprimir páginas individuales del sitio para evidenciar su acuerdo con travelmob. El archivo correspondiente o la impresión relevante deberá mostrar claramente el texto “© Copyright 2012 – Presente travelmob Pte Ltd – Todos los Derechos Reservados”.

(3) Cuando un Huésped envíe a o transmita a través del Sitio o de la plataforma o sistemas de travelmob cualquier contenido de cualquier tipo, incluyendo texto o imágenes, el Huésped acepta que tiene derecho a hacerlo y que cuenta con la autorización necesaria de todas las personas involucradas (‘cesión de derechos de imagen’) o de los propietarios de los elementos en cuestión (‘cesión de derechos sobre propiedades’).

(4) En la medida en que los comentarios de los Huéspedes u otro contenido contenga denominaciones o marcas registradas, los Huéspedes garantizan que tienen el derecho a hacerlo.

(5) Al enviar sus comentarios al Sitio, los Huéspedes autorizan a travelmob a usarlos en el Sitio y en un formulario publicado por separado.

9. Cuentas, comunicaciones y comentarios de los Huéspedes

(1) Los Huéspedes deben proporcionar únicamente información precisa y veraz acerca de su identidad en sus Cuentas y páginas de perfil, y en cualquier otra comunicación en el Sitio, incluyendo comentarios de Alojamientos.

(2) Los Huéspedes deben mantener en secreto su información de inicio de sesión en la Cuenta y no comunicarla a ningún tercero o permitir que sea utilizada para proporcionar acceso compartido, por ejemplo en una red. Los Huéspedes deben utilizar una contraseña que sea única para el uso del Sitio, no deben utilizar la misma contraseña que usan en otro sitio. travelmob nunca le pedirá a los Huéspedes revelar esta información. Si usted es contactado por terceros que le solicitan información sobre el inicio de sesión de su Cuenta, bajo ninguna circunstancia debe usted facilitarles ninguna información, y debe notificar inmediatamente a travelmob acerca de la ocurrencia de este hecho a través del formulario de contacto. Además, en caso que usted haya notado que su cuenta está siendo utilizada por un tercero no autorizado, usted debe informar inmediatamente de ello a travelmob a través del formulario de contacto y cambiar su contraseña.

(3) Los mensajes enviados a través de los sistemas de travelmob deben estar relacionados únicamente con consultas genuinas de reservas. No toleramos spam o comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas de ningún tipo. Está prohibido utilizar los sistemas de travelmob de manera inadecuada, como mediante el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o la divulgación de información personal de los usuarios a terceros, a menos que usted cuente con la autorización expresa del usuario. Los correos electrónicos y recomendaciones del sitio transmitidas a través de la función “Recomendar este sitio” deben enviarse solamente con el consentimiento previo del destinatario. Usted acepta que protegerá la información personal de otros usuarios con el mismo grado de cuidado que usted protege su propia información personal (usando al menos un estándar razonable de cuidado), y usted asume toda la responsabilidad por el uso indebido, pérdida o transferencia no autorizada de dicha información.

(4) Los Huéspedes pueden publicar sus comentarios sobre el Alojamiento de los Anfitriones (“Comentarios de los Huéspedes”) en el Sitio. El Anfitrión tiene la oportunidad de ver los Comentarios de los Huéspedes y responder a los mismos (una “Respuesta del Anfitrión”). Los Comentarios de los Huéspedes deben cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad:

El Huésped que hace un comentario sobre una propiedad debe ser capaz de proporcionar evidencia de la estancia en esa propiedad, y debe ser la propiedad que aparece en el anuncio que se comenta.

El Huésped debe validar su identidad o correo electrónico según sea solicitado al enviar sus comentarios.

Cualquier miembro del grupo que efectuó la estancia puede escribir comentarios.

Sólo un miembro del grupo que efectuó la estancia puede escribir un comentario sobre una estancia en una propiedad.

Un Huésped puede comunicarse con Atención al Cliente si desea actualizar o eliminar sus comentarios.

Quien realice un comentario debe tener una edad de al menos 18 años.

Un Anfitrión no puede hacer comentarios sobre sus propias propiedades.

(5) Por favor tenga en cuenta que travelmob no verifica, y realísticamente no tiene la capacidad para verificar, la exactitud o no de los Comentarios de los Huéspedes o de las Respuestas del Anfitrión.

(6) Sin embargo, travelmob requiere que todos los Comentarios de los Huéspedes, las Respuestas del Anfitrión y otras comunicaciones que utilicen los sistemas de travelmob se ajusten a los Ts&Cs del Huésped, y travelmob puede negarse a publicar cualquiera de ellos que travelmob estime como no apropiado.

(7) En caso de que cualquier Comentario de los Huéspedes aparezca en el sitio y no se ajuste a los Ts&Cs del Huésped, entonces sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible, travelmob tendrá derecho a retirar inmediatamente del Sitio los Comentarios de los Huéspedes pertinentes, a su exclusivo criterio.

(8) travelmob cumple con su Política de Protección de datos. Es posible obtener más información sobre la Política de Protección de datos. El Huésped autoriza el uso de sus datos como se indica en la Política de Protección de datos. Los Anfitriones autorizan a travelmob a enviar los datos de contacto del Anfitrión, incluyendo números de teléfono, a los Huéspedes en relación con una reserva de Alojamiento. Los Huéspedes pueden solicitar que estos datos sean suministrados cuando se presenten evidencias de la reserva; por otra parte, estos datos pueden estar disponibles para los Huéspedes a través de sus Cuentas.

10. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y a mantener indemnes a travelmob y a sus filiales en otros países, incluyendo al Grupo HomeAway (“Filiales de travelmob”) en contra de cualquier reclamación de terceros presentadas en contra de travelmob o cualquier Filial de travelmob derivados de o en relación con: (a) cualquier material o contenido que usted proporcione al Sitio o el cumplimiento por su parte de cualquier normativa que le sea de aplicación, por ejemplo en relación con la su capacidad para alquilar propiedades vacacionales; (b) el uso por parte suya de cualquier contenido del Sitio; o (c) cualquier incumplimiento por parte suya de estos Ts&Cs del Huésped. travelmob le enviará inmediatamente un aviso sobre cualquier reclamación de este tipo.

11. Prohibiciones

El Huésped no podrá directa o indirectamente:

a. Con respecto al Sitio, su contenido y bases de datos en el Sitio, en cualquier forma, ya sea mediante el uso de dispositivos automáticos o procesos manuales, explotar, copiar, distribuir, reproducir, editar, traducir, hacer públicamente accesible o descompilar cualquiera de los mismos;

b. Supervisar el contenido en el Sitio o la plataforma o sistemas de travelmob por medio de robots, arañas u otros instrumentos automáticos; sin embargo, se prevé una excepción limitada de la exclusión anterior a los buscadores de internet de uso general (sin incluir cualquier sitio web o búsqueda de motor u otro servicio que ofrezca avisos clasificados o anuncios de alquiler de propiedades, o cualquier subconjunto de los mismos o que se encuentre en el negocio de ofrecer servicios de alquiler de propiedades vacacionales u otros servicios que compitan con el Sitio o con travelmob) y archivos públicos no comerciales que utilicen herramientas para recopilar información con el único propósito de mostrar hipervínculos al Sitio, siempre cada uno de ellos lo haga desde una dirección IP estable o rango de direcciones IP utilizando un agente fácilmente identificable y que cumpla con el archivo robots.txt de travelmob;

c. Utilizar el Sitio o la plataforma o sistemas de travelmob para fines distintos de los contemplados en estos Ts&Cs del Huésped;

d. Utilizar el Sitio o las herramientas y servicios en el Sitio con el fin de reservar o solicitar el alquiler de una propiedad distinta de un Alojamiento en un Anuncio válido;

e. Reproducir cualquier parte del sitio en otro sitio web o de otra manera, utilizando cualquier dispositivo, incluyendo, pero no limitado al uso de un marco o entorno adyacente en el Sitio, o cualquier otra técnica de enmarcado para envolver cualquier parte o aspecto del Sitio, o para reflejar o replicar cualquier parte del Sitio;

f. Cargar o enviar al Sitio o a la plataforma o sistemas de travelmob cualquier contenido o programas, que por su tamaño o naturaleza puedan dañar los equipos o redes de travelmob;

g. Incluir contenido en el Sitio o en la plataforma o sistemas de travelmob que incumpla cualquier ley penal u otras que sean aplicable, o que promueva dicho incumplimiento;

h. Utilizar o acceder al Sitio o a la plataforma o sistemas de travelmob de cualquier manera que pueda poner en peligro cualquier sistema informático o red, incluyendo cualquier tipo de virus (para este propósito, “virus” incluye cualquier programa que sea introducido en un sistema deliberadamente y que realiza una función destructiva y/o inútil, como mostrar un mensaje irritante o sobrescribir sistemáticamente la información en el disco duro de un usuario);

i. Enviar o transmitir información que sea falsa, fraudulenta o engañosa de alguna manera o participar en cualquier acto que pueda ser considerado como “fraude electrónico” (ya sea primario, secundario u otro) o que dé lugar a una responsabilidad penal o civil;

j. Enviar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, calumnioso, obsceno, vulgar, indecente, provocativo, sexualmente explícito, pornográfico o profano;

k. Publicar o transmitir cualquier contenido que:

o pueda despreciar cualquier origen étnico, racial, sexual, religiosa u otro grupo por representación estereotípica o de cualquier otra forma;

o represente o defienda el uso de drogas ilegales;

o caracterice la violencia como aceptable, atractiva o deseable; o

o proporcione un vínculo a cualquier otro sitio web; o

l. Referirse a travelmob o a cualquier Filial de travelmob de cualquier manera que pudiera conducir a alguien a creer que el Huésped o cualquier sitio web es patrocinado por, se encuentra afiliado con o cuenta con el respaldado de travelmob o de cualquier Filial de travelmob.

12. Derecho a eliminar contenido

Los Huéspedes son responsables de garantizar que en sus comunicaciones y los contenidos publicados, a través de o en conexión con el Sitio, incluyendo los Comentarios de los Huéspedes y las comunicaciones con los Anfitriones, no infrinjan la ley, los derechos de cualquier persona o entidad, o contengan información falsa, insultos personales, cualquier cosa que resulte calumniosa o difamatoria, cualquier cosa que infrinja la ley de protección de datos o derechos de autor . travelmob puede supervisar los datos en el Sitio o en la plataforma o sistemas de travelmob y borrarlos o modificarlos cuando ya no sean precisos o se encuentren actualizados. Sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible, travelmob tendrá derecho a eliminar inmediatamente del Sitio cualquier comunicación o contenido que infrinja estos requisitos, y a suspender o impedir el uso de cualquier Cuenta relacionada.

13. Terminación

(1) travelmob podrá, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna ante usted, con o sin justa causa, con o sin previo aviso y en cualquier momento: (a) terminar su acceso y uso de los Servicios, (b) desactivar o eliminar cualquiera de sus Cuentas y toda la información y archivos relacionados en las Cuentas, y (c) prohibir su acceso a cualquiera de los archivos o Servicios.

14. Pago

(1) travelmob facilita el pago del precio del Alojamiento, los honorarios del Anfitrión y los gastos de los Huéspedes.

(2) travelmob proporciona una función a través de la cual los Miembros pueden ver los precios y las tarifas del Alojamiento en monedas distintas a los dólares de Singapur. Los montos que figuran en divisas distintas del dólar de Singapur son a título informativo únicamente y no representan las tasas de cambio o los importes aplicables a sus pagos. Todas las tarifas son pagadas en la moneda seleccionada por el usuario.

(3) Los pagos pueden estar sujetos a los costos asociados al procesamiento de divisas extranjeras, los cuales no son reembolsables.

(4) Pagos. Si usted, como Huésped, encuentra un Anuncio que desea reservar, se le pedirá su información de tarjeta de crédito y dirección de facturación. Obtendremos una autorización previa para el importe total de la estancia para asegurarse de que usted tiene la cantidad necesaria de fondos disponibles para cubrir la transacción, pero no cargarán su tarjeta en ese momento. Por otro lado, podemos cobrar $1 para comprobar que la tarjeta funciona. Si el Anfitrión que publicó el Alojamiento acepta su oferta de alquiler, el saldo total se cargará a su tarjeta en el momento de la aceptación. Si el Anfitrión no responde o no acepta su oferta, se le reembolsará cualquier cargo y se cancelará la autorización previa. Los fondos serán mantenidos por travelmob hasta que usted llegue y poco después serán pagados al Anfitrión, después de hacer la deducción correspondiente a los gastos de servicio de travelmob.

(5) Cancelación y reembolsos. Si usted, como Huésped, cancela su reserva, travelmob le devolverá los fondos de acuerdo con la política de reembolso y cancelación correspondiente. travelmob le proporciona a los Anfitriones una variedad de políticas de cancelación y reembolso, que los Anfitriones pueden seleccionar una para cada uno de sus Anuncios.

(6) Impuestos. Usted es exclusivamente responsable de determinar sus propios impuestos derivados de los Servicios, y usted deberá rendir cuentas a las autoridades competentes de todos los impuestos aplicables sobre los pagos que usted reciba. Nosotros no podemos ni ofrecemos asesoramiento fiscal a los Anfitriones o Huéspedes.

(7) Perjuicios. Como Huésped, usted es responsable de dejar el Alojamiento en las condiciones en que le fue entregado. En caso de que un Anfitrión afirme lo contrario y proporcione evidencia del daño y/o perjuicio, incluyendo pero sin limitarse a fotografías y/o declaraciones firmadas, usted se compromete a pagar el costo de reemplazar los elementos dañados con otros que sean equivalentes. Después de ser notificado de la reclamación y al término de un periodo de 48 horas para responder, el pago será cargado a la tarjeta de crédito. Si no podemos cargar la tarjeta que figura en el archivo en el archivo, usted deberá remitir el pago. Si usted no remite el pago, el Anfitrión tendrá derecho y puede tomar dicha acción en contra suya directamente de la forma en que el Anfitrión considere oportuna.

15. Ausencia de agencia

travelmob no es un agente ni representante de ningún Usuario, ya sea un Anfitrión o Huésped. Todos los acuerdos, transacciones y otras operaciones entre Usuarios, ya sea como Anfitriones, Huéspedes o en cualquier otra calidad, serán decididas únicamente por estas personas y entre estas personas. travelmob no está informado ni es parte en estos acuerdos, transacciones u otras operaciones.

16. Contenido de terceros

Cuando se utilicen los Servicios, usted puede encontrar contenidos e información de otros usuarios o de terceros (“Contenido de Terceros”). El Contenido de Terceros puede ser proporcionado directamente a través de los Servicios o a través de enlaces a sitios web de terceros. Nosotros no controlamos ni tenemos ninguna responsabilidad por el Contenido de Terceros, incluyendo contenidos que puedan ser ilegales, engañosos, incompletos, erróneos, ofensivos, indecentes o de alguna otra manera censurables. Usted debe evaluar la veracidad y asumir todos los riesgos asociados con el Contenido de Terceros, incluyendo los perfiles de otros Usuarios.

17. Notificaciones

(1) Los mensajes deben ser enviados utilizando el formulario contacto o por medio de correos ordinario a travelmob Pte Ltd en la dirección 71 Ayer Rajah Crescent, #01-20, Singapore 139951.

(2) Las notificaciones de infracciones de derechos de autor deben contener:

Su dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

Detalles precisos del contenido en cuestión (inserción del texto o imagen), incluyendo un enlace a la página web;

Una declaración firmada a modo de juramento, en donde se deje constancia de que usted:

o Posee los derechos exclusivos para utilizar la obra;

o No ha autorizado el uso del material en este formulario.

18. Responsabilidad de travelmob

En ningún caso travelmob será responsable por lucro cesante o por ningún perjuicio indirecto, emergente, especial, incidental o punitivo que surja de, se fundamente en o sea resultante del Sitio o de la plataforma o sistemas de travelmob, de cualquier material o contenido que usted envíe al Sitio y de su uso del Sitio y/o de las transacciones entre los usuarios, incluso si travelmob ha sido advertido de la posibilidad de dichos perjuicios. Estas limitaciones y exclusiones son aplicables independientemente de si los perjuicios ocurren por incumplimiento de contrato, negligencia o por cualquier otra causa de acción. Si usted no se encuentra satisfecho con el Sitio o con la plataforma o sistemas de travelmob, si usted no está de acuerdo con cualquier parte de estos Ts&Cs del Huésped, entonces su único y exclusivo recurso en contra de travelmob es dejar de usar el Sitio. Nada de lo contenido en estos Ts&Cs del Huésped puede excluir o restringir la responsabilidad del Grupo HomeAway por muerte o lesiones personales resultantes de su negligencia; ni debido a cualquier fraude o tergiversación fraudulenta del Grupo HomeAway.

19. Presentación de informes de mala conducta

Si usted recibe a cualquier persona que considera ha actuado inadecuada, violenta o deshonestamente, usted debe reportar inmediatamente a la persona en cuestión a las autoridades correspondientes y luego a nosotros en support@travelmob.com. Su informe no requiere que tomemos ninguna acción salvo por lo requerido por la ley aplicable.

20. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de Singapur. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Singapur.

21. Disposiciones Varias

(1) Estos Ts&Cs del Huésped y la Política de Privacidad contienen el acuerdo completo entre travelmob y el Huésped en relación con su objeto.

(2) travelmob recomienda guardar su propia copia de estos Ts&Cs del Huésped en un archivo separado en su dispositivo o en el formato de impresión.

(3) En caso que travelmob no tome ninguna acción con respecto a un incumplimiento de estos Ts&Cs del Huésped por parte de algún Huésped u otros, travelmob no renunciará a su derecho a actuar con respecto a infracciones subsecuentes o similares.

(4) Los títulos de las Cláusulas son para propósitos de referencia únicamente y no afectan la interpretación de estos Ts&Cs del Huésped.

(5) La invalidez de una o más disposiciones de estos Ts&Cs del Huésped no afectará la validez de las demás disposiciones del mismo.

Términos y Condiciones del Anfitrión

1. Introducción

(1) El sitio web www.travelmob.com, cualquier subdominio del mismo (incluyendo: homeaway.asia, homeaway.com.vn, homeaway.com.sg, homeaway.com.my, homeaway.jp, homeaway.co.kr, homeaway.co.id, homeaway.co.th, homeaway.com.ph, homeaway.com.cn, homeaway.hk, homeaway.tw, homeaway.co.in, homeaway.com.au, homeaway.com.co, homeaway.com.ar), y cualquier aplicación móvil para el sitio web (el “ “Sitio””) pertenece y es operado por HomeAway Emerging Markets Pte Ltd (“HomeAway”, “nosotros” o “nuestro”). HomeAway es una subsidiaria de HomeAway, Inc. en los Estados Unidos y es parte del grupo de subsidiarias de propiedad de HomeAway, Inc. (el “Grupo HomeAway”). Usted puede encontrar más información sobre el Grupo HomeAway y cómo compartimos datos en la Política de Protección de datos del Sitio.

(2) Estos términos y condiciones (los “Ts&Cs del Anfitrión”) junto con la Política de Protección de datos, rigen la relación entre HomeAway y cualquier individuo que utilice o acceda al Sitio para ofrecer o promocionar el alquiler de cualquier propiedad, incluyendo los propietarios, arrendatarios y administradores (colectivamente, los “Anfitriones” o “usted”).

(3) Los Ts&Cs del Anfitrión constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre HomeAway y el Anfitrión. Al usar y acceder al sitio o a las plataformas o sistemas de HomeAway en calidad de Anfitrión, usted acepta los Ts&Cs del Anfitrión así como nuestra Política de Protección de datos. Si usted no acepta completamente los Ts&Cs del Anfitrión, no estará autorizado a acceder o utilizar de otro modo el Sitio.

(4) Si el Anfitrión es una empresa, asociación o entidad, o una persona que utiliza este Sitio y/o acepta los Ts&Cs del Anfitrión en nombre de ese Anfitrión, declara tener la autoridad para comprometer a la entidad con estos Ts&Cs del Anfitrión.

(5) HomeAway no autoriza a ninguna persona a registrarse en este Sitio a menos que tenga la capacidad jurídica para celebrar contratos legalmente vinculantes.

(6) HomeAway podrá modificar estos Ts&Cs del Anfitrión en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada de esta página web. Usted debe visitar esta página periódicamente para consultar los Ts&Cs del Anfitrión más recientes debido a que estos son vinculantes para usted. Se recomienda además que imprima y guarde una copia de las presentes Ts&Cs del Anfitrión ya que HomeAway no guardará versiones anteriores de las mismas.

Cualquier infracción de los Ts&Cs del Anfitrión por parte de un Anfitrión puede hacer que su acceso y uso del Sitio sea suspendido y sus Anuncios de Alojamiento sean retirados del Sitio, a discreción de HomeAway.

2. El Sitio es únicamente un lugar de encuentro entre Anfitriones y Huéspedes

(1) Este Sitio es un lugar que permite a los Anfitriones anunciar una o más propiedades vacacionales para el alquiler (cada una, un “Alojamiento”) a posibles arrendatarios (cada uno, un “Huésped” y, colectivamente con un Anfitrión, los ‘usuarios’). También podemos ofrecer servicios o herramientas de reserva en línea para facilitar las transacciones entre Anfitriones y Huéspedes y permitirles comunicarse entre sí y celebrar contratos de arrendamiento u otras transacciones (colectivamente, los “Servicios”).

(2) El Sitio ofrece y facilita un mercado para que los Anfitriones y Huéspedes puedan conocer, solicitar y reservar Alojamiento y celebrar contratos de arrendamiento u otras transacciones directamente entre sí. Como tal, HomeAway no es y no será parte de ninguna relación contractual entre el Huésped y el Anfitrión. HomeAway podrá prestar asistencia en la mediación de conflictos entre Huéspedes y Anfitriones, pero no está obligado a hacerlo. Esto es cierto incluso si el Sitio facilita la reserva de Alojamiento o el uso de otras herramientas, servicios o productos, ya que HomeAway no forma parte de ningún contrato de alquiler o de cualquier otra naturaleza entre Huéspedes y Anfitriones.

(3) HomeAway no es un propietario u operador de Alojamiento, hoteles, moteles, estancias, hostales u hospedajes de ningún tipo. HomeAway no vende, revende, suministra, provee, alquila, licencia, maneja o controla Alojamientos, hoteles, moteles, estancias, hostales u hospedajes de ningún tipo. HomeAway tampoco es un agente en ninguna capacidad de los proveedores o usuarios de Alojamientos, hoteles, moteles, estancias, hostales o cualquier otro hospedaje de cualquier tipo.

3. Verificación de la identidad y experiencia con otros usuarios

(1) No confirmamos la supuesta identidad de ninguno de los usuarios. Usted es responsable de determinar la identidad e idoneidad de las otras personas con las que contacte a través de los Servicios. No avalamos a ninguna persona que utilice o solicite nuestros Servicios, ya sea como Anfitriones o Huéspedes. No investigamos la reputación, conducta, moralidad, antecedentes penales de ningún usuario ni verificamos la información que cualquier usuario envía al Sitio. Le animamos a comunicarse directamente con Huéspedes potenciales a través de las herramientas disponibles en el Sitio y a revisar las páginas de perfil para ver los comentarios de los demás usuarios.

(2) Usted es responsable exclusivamente de sus interacciones con otros usuarios de nuestros Servicios. No somos responsables por ningún daño, perjuicio o cualquier otro resultado de sus interacciones con otros usuarios de nuestros Servicios. Podemos pero no tenemos ninguna obligación de supervisar las interacciones entre usted y otros usuarios de nuestros Servicios y tomar cualquier otra acción de buena fe para restringir el acceso o la disponibilidad de cualquier contenido que nosotros u otro usuario de nuestros Servicios pueda considerar obsceno, lascivo, indecente, sucio, violento, acosador o de otra manera pueda considerarse ilícito.

(3) Mediante el uso de los Servicios, usted acepta que cualquier recurso o responsabilidad legal que busque obtener frente a las acciones u omisiones de otros usuarios estará limitado a una reclamación en contra de los usuarios que le causaron el perjuicio. Usted se compromete a no iniciar acciones tendentes a imponer alguna responsabilidad o a buscar ningún recurso legal de HomeAway. Usted exonera a HomeAway de cualquier reclamación, demanda, perjuicio (real, emergente, nominal, punitivo o de otro tipo), reparación y de cualquier otro recurso legal, equitativo y administrativo, de cualquier tipo y naturaleza, ya sea conocido o desconocido, sospechado o insospechado, divulgado o no divulgado, pasado, presente o futuro, derivado de o que guarde relación con su trato con los Servicios, su comunicación o interacción con otros usuarios en el Sitio o su experiencia como Huésped o Anfitrión.

4. Anuncios de alojamiento

(1) Los Anfitriones pueden convenir con HomeAway publicar en el Sitio un anuncio para una propiedad específica (cada uno, un “Anuncio”). Los Anuncios pueden ser promocionados sin ningún cargo por adelantado, pero a cambio al Anfitrión se le cobrará una comisión igual a un porcentaje del monto base de alquiler pagado por un Huésped en cada reserva que se origine del Sitio, según lo establecido en el proceso de anuncio (la Comisión”). property se reserva el derecho de cambiar la Comisión aplicable, notificando los cambios realizados al Anfitrión 30 días antes de que se aplique la nueva Comisión. Se considerará que la tarifa de la nueva Comisión ha sido aceptada si el Anfitrión no retira su Anuncio en el momento en que la nueva Comisión sea aplicada.

(2) El cálculo de la Comisión incluirá las tarifas de procesamiento de pagos que sean aplicables relacionadas con los pagos en línea, pero no se calculará sobre los impuestos o cualquier otro producto o servicio adquirido por el huésped y cobrado por HomeAway, tales como productos de seguros. Es deber de los Anfitriones desglosar con precisión las diferentes cantidades cargadas a los Huéspedes.

(3) El Anfitrión se compromete a manejar las consultas de comunicaciones y pagos de reservas a través de la plataforma y las herramientas de HomeAway. Está prohibido el uso de herramientas externas y los pagos que no sean procesados a través de la plataforma de HomeAway.

(4) Para crear un Anuncio, usted deberá responder algunas preguntas sobre el Alojamiento, incluyendo su ubicación, capacidad, tamaño, características, disponibilidad, precio, condiciones financieras y restricciones para los Huéspedes.

(5) El Anfitrión se compromete a proporcionar únicamente información precisa y actualizada en cada Anuncio (incluyendo la descripción, precios y política de cancelación) y no impondrá condiciones diferentes a los Huéspedes diferentes a las que figuran en el Anuncio. Usted se compromete y acepta que una vez que un Huésped solicita la reserva de un alojamiento, no es posible cambiar el precio de la reserva.

(6) El Anfitrión puede elegir una política cancelación entre aquellas propuestas por HomeAway. La política de cancelación seleccionada puede ser cambiada por el Anfitrión en cualquier momento y será aplicable a todos los Anuncios.

(7) En relación con las cancelaciones iniciadas por el Anfitrión, las siguientes sanciones serán aplicables:

a. Primera cancelación:

- Se emitirá una primera advertencia; y

- El Anuncio asociado con la reserva cancelada puede ser penalizado en el orden de resultados de búsqueda, lo que genera una menor visibilidad y potencialmente menos reservas futuras.

b. Más de una cancelación:

- Si la cancelación ocurre dentro de 7 días antes del check-in, al Anfitrión se le impondrá una sanción equivalente al 10% del total de la reserva (límite de USD300 para cada cancelación).

- Si la cancelación ocurre más allá de 7 días antes del check-in, al Anfitrión se le impondrá una sanción equivalente al 5% del total de la reserva (límite de USD200 para cada cancelación).

- El Anuncio relacionado con la reserva cancelada será penalizado aún más en el orden de resultados de búsqueda, los que dará lugar a una menor visibilidad y potencialmente menos reservas futuras.

- El monto de la penalización se descontará de las reservas futuras..

c. Si un Anfitrión realiza más de 3 cancelaciones:

- Los Anuncios del Anfitrión se desactivarán como Reserva Instantánea (si corresponde); y/o

- La condición de las Políticas de Cancelación Anticipada del Anfitrión será reevaluada o retirada (si procede).

(8) No cumplir con las obligaciones establecidas en estos términos y condiciones puede resultar en la exclusión permanente del Anfitrión del Sitio y de cualquiera de sus sitios afiliados.

(9) Como anfitrión, usted es responsable de sus propios actos y omisiones y de aquellos que residen en o de otra manera se encuentran presentes en el Alojamiento a su petición o invitación, incluyendo a los Huéspedes. Le recomendamos que considere y obtenga seguros adecuados para su Alojamiento, los cuales son de su exclusiva responsabilidad.

(10) El orden de los Anuncios depende de los algoritmos de HomeAway y puede variar de vez en cuando. No se otorga ninguna garantía para la posición dentro de los resultados de la búsqueda, pero es posible mejorar la posición de un Aviso a través de los criterios de calidad, como el número y la calidad de fotos, tarifas, descripción, calendario de actualizaciones, etc.

(11) Los Anuncios pueden aparecer en otros sitios web filiales de HomeAway y en los sitios de las empresas con las que HomeAway puede haber firmado acuerdos de distribución, en la medida en que dichos sitios permiten los pagos en línea. Sin embargo, HomeAway no otorga ninguna garantía de publicación distinta del Sitio donde el Anunciante registró originalmente su Anuncio y dentro del límite del derecho de HomeAway a publicar un Anuncio o no.

(12) El Anuncio aparecerá en el Sitio indefinidamente; sin embargo, HomeAway se reserva el derecho de retirar o negarse a publicar cualquier Anuncio en cualquier momento a su entera discreción. El Anunciante también puede suspender o eliminar sus Anuncios en cualquier momento, a través de su panel de control o contactando al servicio al cliente.

5. Registro de la cuenta y uso de los Servicios

(1) Para crear un Anuncio, usted debe primero registrar una cuenta. Usted puede registrar una Cuenta y convertirse en Miembro ingresando a su cuenta con ciertos sitios de redes sociales de terceros, incluyendo Facebook. Nosotros crearemos su cuenta y su página de Perfil en base a la información que usted nos proporcione o que obtengamos de los sitios de redes sociales de terceros. Al inscribirse, un Anfitrión recibe un perfil de usuario donde se registran los datos que aporta y en el cual se especifican todos los alquileres de Alojamiento ofrecidos por ese Anfitrión (el “Panel de Control”).

(2) Usted no podrá tener más de una Cuenta. Usted acepta proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar la información para mantenerla exacta, actual y completa. HomeAway podrá suspender o terminar su Cuenta y su uso de los Servicios si usted crea más de una Cuenta o si cualquier información que usted proporcione resulta inexacta o falsa.

(3) En el Panel de Control hay varias funciones que tienen como propósito ayudar a los Anfitriones a gestionar sus Alojamientos en el Sitio; estas funciones y el Panel de Control se ofrecen en su estado actual, y HomeAway no garantiza que el Panel de Control o sus funciones sean completas o estén libre de errores.

(4) Los Huéspedes también pueden publicar sus comentarios acerca del Alojamiento de los Anfitriones (“Comentarios de los Huéspedes”) en el Sitio. El Anfitrión puede ver los Comentarios de los Huéspedes y responder a ellos (una “Respuesta del Anfitrión”). Por favor tenga en cuenta que HomeAway no verifica, y realísticamente no tiene la capacidad para verificar, la exactitud de los Comentarios de los Huéspedes. El único recurso del Anfitrión, y la obligación exclusiva de HomeAway, en caso de que un Anfitrión refute cualquier aspecto de un Comentarios de los Huéspedes, radica en permitirle al Anfitrión publicar una Respuesta del Anfitrión.

(5) HomeAway requiere que todos los Comentarios de los Huéspedes, las Respuestas del Anfitrión y las demás comunicaciones se ajusten a estos Términos del Anfitrión y los Términos del Huésped y puede negarse a publicar cualquiera de ellos que HomeAway considere que no se ajusta. En caso de que cualquier Comentario de los Huéspedes o Respuesta del Anfitrión aparezca en el Sitio pero no se ajuste a los Términos del Anfitrión y los Términos del Huésped, entonces sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible, HomeAway podrá eliminar inmediatamente del sitio los Comentarios de los Huéspedes y las Respuestas del Anfitrión que no se ajusten a los Términos del Anfitrión.

(6) Las consultas y comunicaciones enviadas mediante el sistema de HomeAway pueden ser revisadas por el Huésped que las envió originalmente y por un número limitado de empleados de servicio al cliente del Grupo HomeAway, a quienes los Huéspedes u otros podrán solicitar sus datos de consulta anteriores. El Grupo HomeAway también puede supervisar los mensajes que son enviados usando la plataforma o los sistemas de HomeAway por motivos de seguridad, estadística, o para mejorar sus servicios. HomeAway puede en ocasiones utilizar servidores de correo electrónico de terceros para enviar y rastrear correos electrónicos y analizar el patrón de los correos electrónicos utilizando sistemas de seguimiento de terceros. El sistema de HomeAway no almacena los mensajes indefinidamente y puede que no sean accesibles una vez que el mensaje ha sido entregado.

Los Anfitriones deben imprimir una copia de cualquier mensaje que sea importante – por ejemplo, un recibo de pago o una confirmación de reserva.

(7) HomeAway no tiene ninguna responsabilidad o participación en las comunicaciones entre el Anfitrión y el Huésped.

6. Detalles del Anuncio y Servicios

(1) La visualización del Anuncio del Anfitrión depende de algoritmos variables y por lo tanto no se ofrece ninguna garantía al Anfitrión en cuanto al orden en que aparecerá su Anuncio en la lista de resultados de búsqueda.

(2) Es posible que se muestre un fragmento del resumen de búsqueda (ya sea con o sin una imagen del Alojamiento) vinculado a la página completa del anuncio (con o sin texto traducido por máquina) en los sitios web de las filiales de HomeAway (incluyendo filiales en otros países) (colectivamente, las “Filiales de HomeAway”). La disponibilidad de los fragmentos de búsqueda y la inclusión de las fotos del Alojamiento en los mismos en los sitios web de las Filiales de HomeAway depende de la disponibilidad de la funcionalidad correspondiente en dichos sitios web. El Huésped acepta que estos fragmentos del resumen de búsqueda pueden aparecer en la parte inferior de la jerarquía de resultados de búsqueda de los sitios web pertinentes.

(3) Los fragmentos de la búsqueda de Alojamiento son buscados y mostrados en base al algoritmo de ordenación de HomeAway. Los Huéspedes también pueden filtrar los Anuncios dependiendo de varios criterios, tales como pero no limitados a:

El puntaje promedio de los comentarios

El número de dormitorios, baños y/o camas

El número de comentarios

El precio

(4) HomeAway ha implementado el servicio de Microsoft Translator y Gengo en el Sitio. Los Anfitriones pueden utilizar este servicio de forma gratuita para traducir sus Anuncios. El Anfitrión reconoce y acepta que se trata de un sistema de traducción estático que comete errores con alguna frecuencia. Después de la traducción, el Anfitrión debe revisar la traducción y corregir cualquier inexactitud. HomeAway no tiene responsabilidad alguna por la exactitud o no del servicio de Microsoft Translator o Gengo. El Anfitrión acepta que Microsoft Translator y Gengo son suministrados bajo sus respectivos términos y condiciones de servicio y que el Anfitrión debe revisar estos términos antes de utilizar Microsoft Translator o Gengo.

(5) HomeAway ofrece la posibilidad de vincular los Anuncios a Google Maps. Para ello, el Anfitrión debe confirmar que la dirección indicada para el Anuncio correspondiente es correcta en el Panel de Control del Anfitrión, y debe aceptar los términos y condiciones de Google por separado. El Anfitrión acepta que Google Maps se ofrece bajo los términos y condiciones de Google y que HomeAway no será responsable de la exactitud o funcionamiento de Google Maps. El Anfitrión reconoce y acepta que el servicio de Google Maps no está libre de errores y que el Anfitrión se asegurará de que Google Maps muestre la ubicación correcta de la propiedad cuando se utiliza este servicio.

(6) HomeAway también utiliza Google Analytics para recopilar estadísticas de uso del Sitio. En la Política de Protección de datos y en la política de privacidad de Google se pueden encontrar más detalles. Google puede agregar los datos que recoge de sus diversos servicios como Google Analytics, Google Maps y otros servicios de Google, incluyendo YouTube. El Anfitrión acepta que HomeAway no tiene control alguno sobre la recopilación de datos que realiza Google.

7. Servicios adicionales

HomeAway puede de vez en cuando,facilitar, agregar o eliminar algunos programas, opciones y/o promociones adicionales a todos o a algunos Anfitriones seleccionados (los “Servicios Adicionales”). Los Servicios Adicionales pueden ser ofrecidos o puestos a disposición como una opción o de forma obligatoria y en ningún caso estarán sujetos a términos y condiciones adicionales que serán notificados a los Anfitriones elegibles. Al aceptar, seleccionar o participar en estos Servicios Adicionales, incluyendo continuar usando los Servicios Adicionales, en el caso de programas obligatorios u opciones, el Anfitrión también acepta tales términos y condiciones adicionales, los cuales se considerarán incorporados por referencia a estos Términos con respecto a tales Servicios Adicionales.

8. Terminación

(1) HomeAway puede, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna ante usted, con o sin justa causa, con o sin previo aviso y en cualquier momento: (a) terminar su acceso y uso de los Servicios, (b) desactivar o eliminar cualquiera de sus cuentas y toda la información y archivos relacionados en las cuentas, y (c) prohibir su acceso a cualquiera de los archivos o Servicios. Cuando se produzca la terminación, HomeAway podrá cancelar sus reservas futuras y los pagos adeudados a usted.

(2) Si HomeAway determina, o recibe una denuncia, que:

a. Los Anuncios u otros contenidos asociados con un Anfitrión contienen algún material que infrinja los Términos del Anfitrión, la ley, las regulaciones aplicables o los derechos de cualquier persona o entidad;

b. Un Anfitrión ha enviado contenido inadecuado o hace un mal uso del sitio;

c. El anuncio o prácticas de alquiler del Anfitrión son inaceptables o injustas (por ejemplo y sin limitación, si un Anfitrión reserva un Alojamiento por duplicado para múltiples Huéspedes en la misma fecha, o participa en cualquier práctica que sea considerada injusta o incorrecta dentro de la industria del alquiler de propiedades vacacionales);

d. El Anfitrión ha violado estos Ts&Cs del Anfitrión (lo que incluye, para evitar cualquier duda, cualquier incumplimiento de la cláusula 13 ‘Derechos y obligaciones del Anfitrión’ o de la cláusula 14 ‘Prohibiciones’) y de otras obligaciones ante HomeAway, cualquier Filial de HomeAway o Huésped;

e. El Anfitrión ha sido irrespetuoso u ofensivo con cualquier empleado o representante de HomeAway;

f. Un Anfitrión utiliza una identidad falsa;

g. Las plataformas de comunicaciones o sistemas de HomeAway han sido utilizados incorrectamente; o

h. anything similar to the foregoing has occurred in relation to any of HomeAway Affiliates,

de HomeAway,entonces HomeAway podrá, a su entera discreción, (i) suspender, (ii) reducir el nivel (relegando por ejemplo el anuncio a posiciones más baja en la lista de resultados de búsqueda), o (iii) cancelar (a) cualquier Anuncio afectado, o (b) todos los Anuncios asociados a ese Anfitrión (incluyendo, para evitar dudas, cualquier Servicio Adicional de Pago relacionado con dichos Anuncios) inmediatamente y sin rembolsar los pagos o cualquier otro cargo pagado por el Anfitrión.

(3) Cabe señalar que HomeAway no asume ninguna obligación de investigar las denuncias presentadas.

9. Derechos y obligaciones de HomeAway

(1) HomeAway podrá cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento, incluyendo el diseño y la disponibilidad de cualquier función del Sitio, la base de datos o contenidos sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

(2) HomeAway utilizará esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que las fotos del Alojamiento en el Sitio sean una representación tan verdadera y exacta como sea posible de las fotografías del Alojamiento que los Anfitriones han presentado a HomeAway. Sin embargo, los Anfitriones reconocen que pueden ocurrir desviaciones de las fotos originales durante la digitalización de imágenes y debido a la configuración individual de cada pantalla.

(3) HomeAway podrá realizar actualizaciones con alguna frecuencia al Sitio con el fin de incorporar avances tecnológicos. Por lo tanto a veces es necesario realizar trabajos de mantenimiento, lo que puede producir restricciones en el Sitio. HomeAway tratará, en lo posible, de asegurar que el mantenimiento del Sitio que causa dicha restricción se lleve a cabo cuando el uso de la mayoría de los huéspedes se vea afectado lo menos posible.

(4) HomeAway podrá realizar controles de identidad y solicitar pruebas para establecer la existencia de un Alojamiento y/o de un Anfitrión. Si HomeAway, incluso como resultado de la información proporcionada por los Huéspedes, sospecha que el Anfitrión ha suministrado información falsa, el Anfitrión reconoce que HomeAway tiene derecho a efectuar controles de identidad al Anfitrión o probar la existencia de un Alojamiento; si se le solicita hacerlo, el Anfitrión acepta proporcionar inmediatamente (y en cualquier caso dentro de cualquier plazo solicitado por HomeAway) a HomeAway una prueba de su identidad o de la existencia de un Alojamiento según lo solicite HomeAway. Cada Anfitrión reconoce que el incumplimiento de dicha solicitud constituye una violación de estos Ts&Cs del Anfitrión.

(5) HomeAway cumple con su Política de Protección de datos. El Anfitrión autoriza a HomeAway para enviar los datos de contacto del Anfitrión, incluyendo el número de teléfono, a los Huéspedes en relación con una reserva de Alojamiento. En la Política de Protección de datos se muestran más detalles. HomeAway puede, en caso de ser necesario (incluso para evitar la conducta fraudulenta de un tercero), proporcionarle el número de teléfono de un Anfitrión a un Huésped. El Anfitrión acepta que ha leído la Política de Protección de datos y el Aviso de Cookies del Sitio y presta su consentimiento para el procesamiento de los datos como se indica en estas políticas.

(6) HomeAway se reserva el derecho a transferir estos Ts&Cs del Anfitrión y de ceder o subcontratar cualquiera o todos sus derechos y obligaciones bajo estos Ts&Cs del Anfitrión a un tercero, pero no lo hará de una manera tal que se reduzca cualquier garantía otorgada al Anfitrión en virtud de estos Ts&Cs del Anfitrión.

(7) HomeAway podrá, en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción, eliminar o bloquear cualquier Anuncio.

10. Propiedad intelectual

(1) HomeAway es el propietario del Sitio. Todo el contenido que aparece en este Sitio (incluyendo el nombre y el estilo de HomeAway pero sin incluir el Contenido de Terceros) y el Sitio en sí, está protegido por derechos de publicidad, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otros derechos y leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted no podrá vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados o de otro modo utilizar este material.

(2) Usted no puede recuperar datos u otros contenidos de nuestro Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, en una o varias descargas, una colección, compilación, base de datos, directorio o similar, ya sea mediante métodos manuales, mediante el uso de bots, robots, arañas o cualquier otro sistema similar. Usted no puede mostrar ninguna parte del Sitio en un marco o cualquier contenido de nuestro Sitio a través de enlaces en línea, a menos que lo hayamos autorizado previamente y por escrito en support@travelmob.com. Usted podrá establecer vínculos ordinarios a la página de inicio de nuestro Sitio sin nuestro permiso escrito y utilizar widgets incrustados en HTML, si los hemos proporcionado.

(3) Los Anfitriones tienen permitido descargar, visualizar o imprimir páginas individuales del Sitio para evidenciar su acuerdo con HomeAway. El archivo correspondiente o la impresión relevante deberá mostrar claramente el texto “© Copyright 2012 – Presente HomeAway Emerging Markets Pte Ltd – Todos los Derechos Reservados”.

11. Contenido de Terceros

Cuando se utilicen los Servicios, usted puede encontrar contenidos e información de otros usuarios o de terceros (“Contenido de Terceros”). El Contenido de Terceros puede ser proporcionado directamente a través de los Servicios o a través de enlaces a sitios web de terceros. Nosotros no controlamos ni tenemos ninguna responsabilidad por el Contenido de Terceros, incluyendo materiales que puedan ser ilegales, engañosos, incompletos, erróneos, ofensivos, indecentes o de alguna otra manera censurables. Usted debe evaluar la veracidad y asumir todos los riesgos asociados con el Contenido de Terceros, incluyendo los perfiles de otros Usuarios.

12. Acuerdo Vinculante

(1) El Anfitrión se compromete y garantiza que si un Huésped solicita reservar su Alojamiento, usted deberá responder en un plazo de 48 horas, en caso contrario la reserva se cancelará automáticamente. Cuando usted acepte una oferta de un Huésped para reservar su Alojamiento, HomeAway le enviará una confirmación de la reserva, y solo se configurará un acuerdo vinculante entre el Huésped y el Anfitrión cuando HomeAway haya enviado la confirmación de la reserva.

(2) El acuerdo entre un Anfitrión y un Huésped, como se describe anteriormente, requiere que el Anfitrión le otorgue una licencia al Huésped durante el periodo de la reserva. El acuerdo no concede ni crea, y no es un acuerdo con el objeto de conceder o crear, cualquier contrato de arrendamiento o participación similar sobre o en el Alojamiento a favor del Huésped. En consecuencia, durante el período de la estancia del Huésped en el Alojamiento, el Huésped no tiene la posesión exclusiva del Alojamiento y licencia de los Huéspedes para alojarse en el Alojamiento está sujeta a los derechos de entrada e inspección del Anfitrión.

13. Derechos y obligaciones del Anfitrión

(1) El Anfitrión presentará detalles exactos y veraces sobre su identidad personal, datos de pago, Alojamientos ofrecidos en Anuncios y otras comunicaciones utilizando los sistemas del Grupo HomeAway.

(2) El Anfitrión garantiza que toda la información proporcionada a HomeAway es exacta y actualizada, incluyendo pero no limitado a todas las descripciones del Alojamiento, sus comodidades, ubicación, precio y su disponibilidad para una fecha específica o un rango de fechas. El Anfitrión solo anunciará Alojamientos que el Anfitrión tenga derecho a alquilar a los Huéspedes y cada Anuncio debe referirse a una persona y a un Alojamiento identificado de manera única.

(3) El Anfitrión se compromete a garantizar que la información en el Aviso se mantendrá actualizada y exacta durante todo el tiempo que el Anuncio permanezca en el Sitio, y: (i) si se proporciona una traducción, asegurar que haya sido cuidadosa y correctamente traducido, y: (ii) a cumplir con estos Términos del Anfitrión al elaborar el Anuncio. El Anfitrión no deberá ofrecer información engañosa sobre el origen de cualquier información o incluir detalles que puedan ocultar la fuente verdadera de cualquier información.

(4) El Anfitrión se compromete a garantizar que el calendario de cada Anuncio sea mantenido de manera precisa y actualizada para reflejar la disponibilidad del Alojamiento relevante a medida que es reservado. En búsquedas con especificación de fechas, los Anuncios con calendarios que no hayan sido actualizados en los últimos 60 días o más serán filtrados y eliminados de los resultados.

(5) Los Anfitriones son responsables de garantizar que sus Anuncios no infrinjan las leyes aplicables (incluyendo leyes de zonificación o cualquier otra normativa aplicable sobre alquiler de corta duración) o los derechos de cualquier persona natural o jurídica. Los Anuncios no deben contener información falsa, insultos, ni nada que pueda considerarse calumnioso o difamatorio o que infrinja la ley de protección de datos o derechos de autor.

(6) Las fotografías incluidas en un Anuncio deben representar el Alojamiento como el tema principal de la fotografía y no deben incluir niños o adultos si no cuenta con su consentimiento legal o cualquier información que viole los derechos de privacidad, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.

(7) No toleramos el spam o las comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas de ningún tipo. Está prohibido usar inadecuadamente los sistemas HomeAway, como el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o la divulgación de información personal de los usuarios a terceros, a menos que tenga la autorización expresa del usuario. Usted acepta que protegerá la información personal de otros usuarios con el mismo grado de cuidado que usted protege su propia información personal (usando por lo menos un estándar razonable de cuidado), y usted asume toda responsabilidad por el mal uso, pérdida o transferencia no autorizada de dicha información.

(8) De vez en cuando podemos proporcionar o facilitar servicios a los Anfitriones para crear o mejorar la calidad de sus Anuncios. También podemos con alguna frecuencia crear o cambiar la localización o descripciones geográficas que utilizamos para identificar las propiedades en sus anuncios y resultados de búsqueda. Por lo tanto, podemos cambiar la ubicación o descripción geográfica asociada con cualquier propiedad. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad de verificar el contenido del anuncio de la propiedad o la exactitud de la localización. Los Anfitriones son exclusivamente responsables de asegurar la exactitud del contenido del anuncio y la localización o descripciones geográficas y aceptan corregir inmediatamente (o ponerse en contacto con nosotros para corregir) cualquier inexactitud.

(9) Si cualquier Anuncio incumple estos Términos de Anuncio, HomeAway se reserva el derecho de suspender, reducir el nivel o cancelar el Anuncio pertinente o todos los Anuncios asociados con el Anfitrión de acuerdo con la cláusula 8 de estos Ts&Cs del Anfitrión.

(10) Los Anfitriones deben mantener su información de inicio de sesión en secreto y no divulgarla a terceros o usarlos para proporcionar acceso compartido en una red, por ejemplo. Los Anfitriones deben utilizar una contraseña que sea única para su uso del Sitio, no deben utilizar la misma contraseña que se utiliza para otro sitio o correo electrónico. HomeAway nunca pedirá a los Anfitriones que revelen estos datos. Si los Anfitriones son contactados por terceros y se les pide los detalles de inicio de sesión, bajo ninguna circunstancia deben entregar estos datos y deben notificar inmediatamente a HomeAway la situación por correo electrónico a support@travelmob.com. En caso de que un Anfitrión observe que su cuenta está siendo utilizada por un tercero no autorizado, se debe informar inmediatamente de ello a HomeAway por correo electrónico a la dirección support@travelmob.com y cambiar su contraseña.

(11) Ningún Anuncio puede ser transferido a otra parte. En caso de venta o cambio en la administración de la propiedad, HomeAway ofrecerá una guía sobre las opciones para la creación de un nuevo anuncio.

14. Prohibiciones

(1) El Anfitrión no podrá directa o indirectamente:

a. Con respecto al Sitio, su contenido y bases de datos en el Sitio, en cualquier forma, ya sea mediante el uso de dispositivos automáticos o procesos manuales, explotar, copiar, distribuir, reproducir, editar, traducir, hacer públicamente accesible o descompilar cualquiera de los mismos;

b. Supervisar el contenido en el Sitio o las comunicaciones de los Huéspedes por medio de robots, arañas u otros instrumentos automáticos; sin embargo, se prevé una excepción limitada de la exclusión anterior a los buscadores de internet de uso general (sin incluir cualquier sitio web o búsqueda de motor u otro servicio que ofrezca avisos clasificados o anuncios de alquiler de propiedades, o cualquier subconjunto de los mismos o que se encuentre en el negocio de ofrecer servicios de alquiler de propiedades vacacionales u otros servicios que compitan con el Sitio o con HomeAway) y archivos públicos no comerciales que utilicen herramientas para recopilar información con el único propósito de mostrar hipervínculos al Sitio, siempre que cada uno de ellos lo haga desde una dirección IP estable o rango de direcciones IP utilizando un agente fácilmente identificable y que cumpla con el archivo robots.txt de HomeAway;

c. Utilizar el Sitio o la plataforma o sistemas de HomeAway para fines distintos de los contemplados en estos Ts&Cs del Anfitrión;

d. Utilizar el Sitio o las herramientas y servicios en el Sitio con el fin de reservar o solicitar el alquiler de una propiedad distinta de un Alojamiento en un Anuncio válido;

e. Reproducir cualquier parte del sitio en otro sitio web o de otra manera, utilizando cualquier dispositivo, incluyendo, pero no limitado a, el uso de un marco o entorno adyacente en el Sitio, o cualquier otra técnica de enmarcado para envolver cualquier parte o aspecto del Sitio, o para reflejar o replicar cualquier parte del Sitio;

f. Cargar o enviar al Sitio o a la plataforma o sistemas de HomeAway cualquier contenido o programas, que por su tamaño o naturaleza puedan dañar los equipos o redes de HomeAway;

g. Incluir contenido en el Sitio o en la plataforma o sistemas de HomeAway que incumpla cualquier ley penal u otras que sean aplicable, o que promueva dicho incumplimiento;

h. Utilizar o acceder al Sitio o a la plataforma o sistemas de HomeAway de cualquier manera que pueda poner en peligro cualquier sistema informático o red, incluyendo cualquier tipo de virus (para este propósito, “virus” incluye cualquier programa que sea introducido en un sistema deliberadamente y que realiza una función destructiva y/o inútil, como mostrar un mensaje irritante o sobrescribir sistemáticamente la información en el disco duro de un usuario);

i. Enviar o transmitir información que sea falsa, fraudulenta o engañosa de alguna manera o participar en cualquier acto que pueda ser considerado como “fraude electrónico” (ya sea primario, secundario u otro) o que dé lugar a una responsabilidad penal o civil;

j. Enviar o transmitir cualquier contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, calumnioso, obsceno, vulgar, indecente, provocativo, sexualmente explícito, pornográfico o profano;

k. Publicar o transmitir cualquier contenido que:

a. a. pueda despreciar cualquier origen étnico, racial, sexual, religiosa u otro grupo por representación estereotípica o de cualquier otra forma;

b. represente o defienda el uso de drogas ilegales;

c. caracterice la violencia como aceptable, atractiva o deseable; o

d. proporcione un vínculo a cualquier otro sitio web; o

l. Referirse a HomeAway o a cualquier Filial de HomeAway de cualquier manera que pudiera conducir a alguien a creer que el Huésped o cualquier sitio web es patrocinado por, se encuentra afiliado con o cuenta con el respaldado de HomeAway o de cualquier Filial de HomeAway.

m. Sustituir un Alojamiento en un Anuncio por otro Alojamiento sin el consentimiento previo de HomeAway. Las actividades de sustitución prohibida incluyen:

a. Anuncio de unidades múltiples: uso de un anuncio para promover más de una propiedad disponible en un edificio;

b. Sustitución: cambiar el Alojamiento que se muestra en un Anuncio a medida que este Alojamiento es reservado; y

c. Leeching: Ofrecerle a un Huésped que consulta el Sitio un Alojamiento diferente al que se muestra en el Anuncio correspondiente.

(2) En caso de incumplimiento de esta cláusula por parte de un Anfitrión, HomeAway se reserva el derecho a suspender, reducir el nivel o cancelar el Anuncio correspondiente o todos los Anuncios asociados con el Anfitrión de acuerdo con la cláusula 8 de estas Ts&Cs del Anfitrión.

15. Pago

(1) Estructura tarifaria. En consideración a los Servicios, HomeAway conserva una parte del precio del Alojamiento del Anfitrión. Como Anfitrión, usted puede publicar un Anuncio de manera gratuita y se compromete a pagarle a HomeAway sus tarifas vigentes de Anfitrión para cada Huésped. Algunas funciones o servicios opcionales pueden incluir cargos adicionales, los cuales usted se compromete a pagar.

(2) HomeAway facilita el pago del precio del Alojamiento, los honorarios del Anfitrión y los gastos de los Huéspedes.

(3) HomeAway proporciona una función a través de la cual los Miembros pueden ver los precios y las tarifas del Alojamiento en monedas distintas a los dólares de Singapur. Los montos que figuran en divisas distintas del dólar de Singapur son a título informativo únicamente y no representan las tasas de cambio o los importes aplicables a sus pagos. Todas las tarifas son pagadas en la moneda seleccionada por el usuario.

(4) Los pagos pueden estar sujetos a los costos asociados al procesamiento de divisas extranjeras, los cuales no son reembolsables.

(5) Pagos. Una vez un Huésped ha reservado un Alojamiento, se le pedirá su información de tarjeta de crédito y dirección de facturación. Obtendremos una autorización previa para el importe total de la estancia para asegurarse de que el Huésped tiene la cantidad necesaria de fondos disponibles para cubrir la transacción, pero no se cargará a la tarjeta del Huésped en ese momento. Por otro lado, podemos cobrar $1 para comprobar que la tarjeta funciona. Si el Anfitrión que publicó el Alojamiento acepta su oferta de alquiler, el saldo total se cargará a la tarjeta del Huésped en el momento de la aceptación. Si no es posible realizar el cargo a la tarjeta del Huésped dentro de 24 horas de la aceptación, es posible que tengamos que cancelar la reserva y en este caso se aplicará la política de cancelación. Si el Anfitrión no responde o no acepta la oferta del Huésped, se le reembolsará cualquier cargo y se cancelará la autorización previa. Los fondos serán mantenidos por HomeAway hasta que el Huésped llegue y poco después serán pagados al Anfitrión, después de hacer la deducción correspondiente a los gastos de servicio de HomeAway.

(6) Cancelación y reembolsos. Si un Huésped cancela su reserva, HomeAway le devolverá los fondos al Huésped de acuerdo con la política de reembolso y cancelación correspondiente que usted ha seleccionado para cada Alojamiento.

(7) Impuestos. Usted es exclusivamente responsable de determinar sus propios impuestos derivados de los Servicios, y usted deberá rendir cuentas a las autoridades competentes de todos los impuestos aplicables sobre los pagos que usted reciba. Nosotros no podemos ni ofrecemos asesoramiento fiscal a los Anfitriones o Huéspedes.

(8) Perjuicios. Los Huéspedes son responsable de dejar el Alojamiento en las condiciones en que le fue entregado. En caso de que usted afirme lo contrario y proporcione evidencia del daño y/o perjuicio, incluyendo pero sin limitarse a fotografías y/o declaraciones firmadas, el Huésped se compromete a pagar el costo de reemplazar los elementos dañados con otros que sean equivalentes. Después de ser notificado de la reclamación y al término de un periodo de 48 horas para responder, el pago será cargado a la tarjeta de crédito registrada del Huésped. Si no podemos cargar la tarjeta que figura en el archivo, el Huésped deberá remitir el pago. Si el Huésped no remite el pago, el Anfitrión tendrá derecho y puede tomar dicha acción en contra del Huésped directamente de la forma en que el Anfitrión considere oportuno.

16. Estatus de HomeAway

HomeAway no es un agente ni representante de ningún Usuario, ya sea un Anfitrión o Huésped. Todos los acuerdos, transacciones y otras operaciones entre Usuarios, ya sea como Anfitriones, Huéspedes o en cualquier otra calidad, serán decididas únicamente por estas personas y entre estas personas. HomeAway no está informado ni es parte de estos acuerdos, transacciones u otras operaciones.

17. Derechos sobre el contenido

(1) Cuando un Anfitrión envía o transmite a través del Sitio o de la plataforma o sistemas de HomeAway cualquier contenido de cualquier tipo, incluyendo texto o imágenes, el Anfitrión acepta que tiene derecho a hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario de cualquier persona relevante (‘cesión de derechos de imagen’) o de los propietarios de los elementos en cuestión (‘cesión de derechos sobre propiedades’).

(2) En la medida en que los Anuncios de los Anfitriones y otros contenidos incluyan denominaciones o marcas registradas, los Anfitriones aceptan que tienen el derecho a usarlas, incluyendo los derechos de sublicenciamiento.

(3) Mediante el envío de cualquier tipo de contenido al Sitio (incluyendo fotografías, palabras, imágenes o símbolos), Al anfitrión le concede a HomeAway y cada una de las Filiales de HomeAway una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, mostrar, realizar, adaptar, modificar, vender o distribuir el contenido en cualquier forma, en todos los medios conocidos ahora o creados en el futuro y para cualquier propósito, conforme a la Política de Privacidad. Usted declara y garantiza que cuenta con derechos suficientes para otorgarnos esta licencia. Nosotros podremos sublicenciar cualquiera de estos derechos a nuestros subcontratistas, filiales y otros terceros en lo referente a los Servicios.

18. Derecho a bloquear, suspender o retirar los anuncios

Si el Anfitrión infringe este Acuerdo, se encuentra atrasado en el pago de cualquier tarifa o cargo, o si un tercero solicita la retirada de un Anuncio debido a una supuesta violación de marcas registradas, derechos de autor o legislación relativa a la protección de la privacidad y/o datos personales, o por cualquier otra razón válida y si el Anfitrión no puede probar a HomeAway que tiene derecho a publicar este contenido (incluyendo imágenes y/o fotografías), HomeAway tendrá el derecho de bloquear o eliminar el Anuncio, temporal o permanentemente, sin previo aviso al Anfitrión y sin perjuicio de cualquier otra medida jurídica.

19. Responsabilidad del Anfitrión

El Anfitrión será única y exclusivamente responsable de todas las consecuencias financieras resultantes de los perjuicios causados a HomeAway por cualquier programa o contenido transmitido o enviado por el Anfitrión que provoque daños en el hardware de HomeAway, incluyendo cualquier daño en el sistema o los datos o que cause la falla de dicho sistema o fallas en el mismo. Las consecuencias financieras mencionadas anteriormente incluyen honorarios razonables de abogados.

20. Indemnización

El Anfitrión se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a HomeAway y a cada Filial de HomeAway y a sus respectivos ejecutivos, directores, empleados y agentes, de y en contra de cualquier reclamación, acción o demanda (incluyendo sin limitación honorarios razonables de abogados, auditores y peritos) presentada por terceras personas en contra de HomeAway o de cualquier Filial de HomeAway supuesta o efectivamente derivada de o en relación con (a) cualquier contenido o material que el Anfitrión envíe o proporcione para su inclusión en el Sitio; (b) cualquier uso del Sitio por parte del Anfitrión; y (c) cualquier incumplimiento de estos Ts&Cs del Anfitrión por parte del Anfitrión.

21. Contacto

(1) Los mensajes deben enviarse a HomeAway usando el formulario de contacto o la plataforma de HomeAway o por correo a HomeAway Emerging Markets Pte Ltd en 17-05, 83 Clemenceau Avenue, Singapore 239920.

(2) Las notificaciones con respecto a las infracciones de derechos de autor deben especificar lo siguiente:

a. Su dirección, número de teléfono y correo electrónico;

b. DInformación detallada sobre el contenido en cuestión (exhibición de la imagen o texto), incluyendo un enlace al sitio; y

c. Una declaración formal que muestre que usted;

i. Es el titular del derecho exclusivo sobre el trabajo;

ii. No ha autorizado el uso del material relevante de esta forma.

22. Descargo de responsabilidad

(1) Los Servicios se proporcionan en la manera en que se encuentren y con la disponibilidad que tengan. En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, expresamente renunciamos a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y cumplimiento.

(2) Sin limitar la generalidad de la cláusula anterior, nosotros no garantizamos y renunciamos expresamente a cualquier garantía de que (a) los Servicios satisfarán sus requerimientos; (b) los Servicios serán prestados de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; (c) la información será precisa o confiable; (d) cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido a través de los Servicios se ajustará a cualquier descripción, especificación, requisito, norma o garantía; o (e) se corregirá cualquier error en el Sitio o en los Servicios.

(3) Usted reconoce y acepta:

a) Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo;

b) HomeAway no comprueba, verifica o confirma a ningún Anfitrión, Huésped u otra persona;

c) HomeAway es un sistema que se basa en la reputación, y que usted deberá confiar razonablemente en los comentarios y referencias de los usuarios del Servicio, utilizando el sentido común y ejerciendo el debido cuidado y diligencia en el uso de los Servicios;

d) Usted accede o transmite contenido a través de los Servicios a su exclusivo riesgo, y por consiguiente usted es el único responsable de cualquier pérdida o daño resultante de dicho acceso o transmisión; y

e) Los datos, información o asesoramiento obtenido por usted, por vía oral, por escrito o de cualquier otra forma, de o en relación con los Servicios, no crea ni da origen a ninguna garantía de ningún tipo, salvo que se indique expresamente en estos Términos.

23. Responsabilidad limitada de HomeAway

(1) Nada en este Acuerdo excluye o limita nuestra responsabilidad con respecto a:

a) Muerte o daños personales causados por nuestra negligencia; o

b) Cualquier otra responsabilidad que puede no estar limitada o excluida bajo la legislación aplicable.

(2) HomeAway no será responsable y excluye toda responsabilidad ante usted, de manera contractual, civil, por negligencia, incumplimiento de garantía, incumplimiento de obligaciones legales o por cualquier otra causa, por cualquier pérdida, daño, costo o gastos de cualquier naturaleza, incurrido o sufrido por usted, si la pérdida, daño, costo o gasto:

a) es de una naturaleza indirecta o emergente;

b) constituye una pérdida puramente económica; o

c) constituye una pérdida de volumen de ventas, ganancias, negocios o goodwill.

(3) En la medida permitida por la ley aplicable, en circunstancias donde HomeAway no haya excluido efectivamente una responsabilidad ante usted en virtud de la cláusula anterior, el límite máximo de responsabilidad de HomeAway frente al Anfitrión, ya sea contractualmente, civilmente, por negligencia, incumplimiento de garantía, incumplimiento de obligaciones legales o por cualquier otra causa, será de mil dólares ($1,000.00).

24. Presentación de informes de mala conducta

ISi usted recibe a cualquier persona que considera ha actuado inadecuada, violenta o deshonestamente, usted debe denunciar inmediatamente a la persona en cuestión a las autoridades correspondientes y luego a nosotros en support@travelmob.com. Su informe no requiere que tomemos ninguna acción salvo por lo requerido por la ley aplicable.

25. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de Singapur. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Singapur.

26. General

(1) Estos Términos contienen el acuerdo completo y sustituyen cualquier entendimiento previo entre las partes. Si cualquier disposición de los Ts&Cs del Anfitrión es considerada como inválida por cualquier tribunal con jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes del Ts&Cs del Anfitrión, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Los títulos de las Cláusulas han sido incluidos para propósitos referencia únicamente y no afectan la interpretación de estos Ts&Cs del Anfitrión. Ninguna renuncia a cualquier término de los Ts&Cs del Anfitrión será considerado como una renuncia posterior o continuada a dicho término o a cualquier otro término. Además, la falta de HomeAway en hacer cumplir cualquier término de los Ts&Cs del Anfitrión no se considerará como una renuncia a dicho término o podrá afectar de otro modo la capacidad de HomeAway para hacer cumplir dicho término en cualquier momento en el futuro. Salvo por lo expresamente dispuesto en un acuerdo adicional, los términos adicionales para ciertas áreas del Sitio incluyendo la Política de Protección de datos, los Ts&Cs del Anfitrión constituyen el acuerdo completo entre el Anfitrión y HomeAway con respecto al uso del Sitio. No se podrán realizar cambios a estos términos excepto mediante una publicación revisada en esta página.

(2) HomeAway recomienda que el Anfitrión guarde una copia de los Ts&Cs del Anfitrión en un archivo separado en su computador o en forma de impresión.

Pautas para el Contenido del Anfitrión

Si se descubre que el anuncio de una propiedad no cumple con la siguientes pautas, travelmob se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender, desactivar o cancelar la cuenta del usuario anfitrión inmediatamente sin previo aviso y sin reembolso de las tarifas o cargos pagados por el Anfitrión.

Criterios para el Anuncio de Propiedades

El anuncio de la propiedad debe usarse únicamente para el alojamiento. Se eliminará cualquier anuncio que sea utilizado para un propósito distinto al alojamiento.

Si el anuncio de la propiedad es para una casa móvil, yate o cualquier barco de alojamiento móvil, debe permanecer en un lugar confirmado durante cada reserva.

Criterios del Contenido de los Anuncios

Los usuarios solo podrán publicar contenido veraz y exacto y cada usuario garantiza que: (a) tiene todos los derechos legales para publicar el contenido, y (b) tiene la autoridad para ofrecer la propiedad en alquiler a través del anuncio y ofrecer la estancia correspondiente con una reserva realizada exitosamente por un huésped en travelmob.

Los contenidos proporcionados por los usuarios en todos los aspectos de un anuncio de travelmob no podrán violar ninguna de las siguientes pautas:

El contenido debe relacionarse y describir directamente el anuncio de la propiedad.

El título del anuncio de la propiedad, la descripción y las condiciones del inmueble debe referirse a la propiedad específica, al tipo de propiedad del que se trata; la configuración de la propiedad, comodidades disponibles, instalaciones y servicios, lugares emblemáticos y de interés cercanos, etc..

El contenido debe ser veraz y no engañoso.

El contenido gráfico debe representar exactamente la propiedad que figura en el anuncio.

El contenido no debe incluir ninguna información que infrinja o viole la ley y/o los términos y condiciones de travelmob. El contenido prohibido incluye, pero no se limita a:

Contenido promocional que promueve otras empresas, servicios, productos o sitios web no afiliados con este sitio web.

Contenido obsceno, abusivo, discriminatorio o ilegal.

Cualquier contenido escrito que contenga cualquier información personal que pueda utilizarse para identificar y contactar con cualquier persona antes de una reserva exitosa en travelmob.

Contenido gráfico que contenga logotipos de marcas, marcas de agua o escritos que promocionen otras empresas, servicios, productos o sitios web no afiliados con este sitio web; y/o que pueda utilizarse para identificar y contactar a cualquier persona antes de una reserva exitosa en travelmob.